Ajuda com o acesso ao jardim secreto

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Tendo problemas para ativar o seu acesso secreto ao jardim? Obtenha ajuda, abaixo.

O Secret Garden é um espaço on -line exclusivo para assinantes de revistas mundiais dos jardineiros, repletos de recursos, vídeos, ofertas e competições extras.

Para acessar o Secret Garden, você precisará de uma conta do site da VerdantVows.com e uma assinatura de impressão da revista VerdantVows ativa. Para obter ajuda para ativar seu acesso, verifique as informações abaixo.

Se isso não resolver seu problema, entre em contato através de um dos métodos listados mais adiante na página.

Estou recebendo uma mensagem de erro

Se você é apresentado com uma mensagem de que há um problema com seus detalhes, pode haver várias causas. Verifique os motivos possíveis descritos abaixo.

Tela de login de jardim secreta mostrando uma mensagem de erro

Minha assinatura foi um presente

Se você recebeu uma assinatura e não pode ativar o acesso secreto ao jardim, pode ser que o sobrenome da pessoa que lhe presenteou sua assinatura é armazenada em sua conta, e não a sua. Entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente do assinante para atualizar o sobrenome na sua conta de assinatura.

Você tem mais de um login de site?

Seu acesso secreto ao jardim só pode ser ativado em uma conta do site da VerdantVows.com. Se você está recebendo uma mensagem de que há um problema com seus detalhes, pode ser que você já tenha ativado seu acesso secreto ao jardim contra outro login do site, usando um endereço de e -mail diferente / antigo.

Se você acha que ativou anteriormente o Secret Garden Access, clique em 'Saltar', canto superior direito da página e clique em 'Entrar' para fazer login com seu endereço de e-mail alternativo e senha.

Deseja alterar o endereço de e -mail associado ao seu acesso secreto ao jardim? Envie -nos um e -mail e nós resolveremos isso para você.

Da mesma forma, se você não tiver certeza se tiver mais de um login registrado no VerdantVows.com, envie -nos uma linha.

Sua assinatura já existiu e você se inscreveu posteriormente novamente?

Se você teve uma assinatura que se inscreveu e se inscreveu novamente mais tarde, seu número de assinatura pode ter mudado.

Edições especiais de assinantes da revista VerdantVows

Verifique se o número de assinatura armazenado na conta do site da VerdantVows.com está atualizado, pelas seguintes etapas:

• Visite a área de 'Configurações' do VerdantVows.com, clicando em seu nome de usuário, canto superior direito da página
• Na área de 'assinatura', remova o número do assinante e clique em 'Salvar alterações'.
• Faça logou
• Visite verdantvows.com/secret-garden/ e insira seu novo número de assinante e clique em 'Entre no Secret Garden' para ativar seu novo número.

Se você tiver algum problema com isso, entre em contato.

Contate-nos

Se você precisar entrar em contato conosco, escolha entre as opções abaixo:

VerdantVows Magazine subscription queries

Para solicitar o número do seu assinante, para nos notificar de uma mudança de endereço postal, uma mudança de nome ou qualquer outra consulta relacionada à sua assinatura de revista, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente usando nosso formulário de contato on -line

Consultas de ativação do jardim secreto

Se você precisar de ajuda adicional para ativar o acesso secreto ao jardim, envie seu nome, o endereço de entrega completo para sua assinatura de revista e o número do seu assinante para:

E -mail: verdantvows.com

Observe que os e -mails são monitorados de segunda a sexta -feira, durante o horário comercial. Voltaremos a você o mais rápido possível.